近一個世紀以來,萬寶龍國際有限公司(Mont Blanc)一直以製造經典書寫工具而馳名 ,並與全球文化結下了不解之緣。
  文化經
  1906年,一名文具商與漢堡一位銀行家及一名來自柏林的工程師在德國漢堡達成一項協議,合作生產墨水筆,兩年後成立了Simplo-Fillerpen公司,即萬寶龍國際有限公司的前身,次年推出了第一批紅與黑墨水筆。1913年,萬寶龍在德國漢堡Schanzen地區設置首處生產萬寶龍書寫工具系列的設施,採用六角白星作為產品標記,代表著歐洲著名山峰——海拔4810米的白朗峰(Mont Blanc)的峰頂,象徵著萬寶龍產品卓越不凡的品質。
  1919—1921年,首間萬寶龍特約經銷店在漢堡開業。稍後,萬寶龍又陸續在柏林、萊比錫、佈雷斯勞、漢諾威及不來梅等地開店,規模越來越大,知名度越來越高。隨著其經典之作大班墨水筆及極品系列等奢侈品的面世,萬寶龍筆聲譽鵲起,特別是其149極品皇家系列墨水筆,以純金鑄造而成,被吉尼斯世界紀錄大全列為世界上最昂貴的墨水筆。
  萬寶龍亞太區主席及總裁詹兆安(James T. Siano)告訴記者,萬寶龍曾兩次刷新最貴墨水筆的吉尼斯世界紀錄,有一款皇家鑽石墨水筆,上面有超過4810顆鑽石,均為碎鑽,用無縫鑲嵌技術連綴在一起,價值人民幣120萬元。
  為了推銷產品,萬寶龍想出了一個奇妙的招術:贊助包括文學、芭蕾舞及音樂等多項國際性文藝項目,使企業、產品與文化結緣,利用文化名人的效應擴大其產品在廣大受眾中的影響力。萬寶龍與國際交響樂團的合作就是一個典範。
  1995年,尤斯圖斯·弗朗茨為完成好友伯恩斯坦「以音樂促進世界和平」的夢想,成立了國際交響樂團,演出者來自五大洲40多個國家。萬寶龍一直與該團保持著密切合作,以人類的共同語言——音樂來增加人際間的溝通,發展文化藝術,宣揚和平信息。
  1992年,萬寶龍文化基金會成立,每年舉辦「萬寶龍國際藝術贊助大獎」,被譽為目前全球公認的惟一的文化藝術贊助大獎,以嘉獎和鼓勵那些促進藝術繁榮和支持藝術人才的贊助人,更是將其與文化的關係推向了極致。
  這一招營銷策略立竿見影,萬寶龍迅速成為國際市場上最知名的墨水筆品牌之一,在一些決定世界歷史的重大時刻,各國領導人均喜歡選用萬寶龍墨水筆簽署各項重要條約。用詹兆安的話說,不僅是在歐洲,即使是在亞洲和美洲,一些國家領導人也是萬寶龍品牌的喜愛者和擁有者。   全球架構
  任何一個品牌在得到世界公認後,為充分利用其品牌效應,都會走全球擴張之路,產品種類也會向其他相關領域擴展。作為世界墨水筆市場上的巨人,萬寶龍也不例外。
  1977年,英國倫敦登喜路有限公司取得萬寶龍的大部分股權後,萬寶龍獲得了一個新的發展機會。進入20世紀80年代,萬寶龍開始致力於拓展高級消費品市場,專注經營大班系列墨水筆。隨著時間的推移,萬寶龍的發展越來越呈幾何級數增長。1989年,萬寶龍將公司總辦事處及生產設施遷往漢堡艾德斯太特(Eidelstedt),並創建了自己的博物館。
  萬寶龍一整套的營銷策略都著眼於「全球」這個大的框架。廣告是全球統一製作的,產品是全球統一定價的,經銷商和職員是按照頂級品牌標準全球統一培訓的。除了在全球各地打開自己的銷售渠道外,它還努力建立自己的專賣店。他們一直以頂級品牌標準要求自己,即使市場萎縮,也決不降低自己的標準,「如果降低標準,我們在北京開設100家店都不成問題,但是我們不能那樣做。」詹兆安頗為認真地說。
  萬寶龍特別注重亞洲市場的開發,1989年在香港成立了除歐洲大陸以外第一家辦事處——萬寶龍太平洋區總辦事處,次年在香港金鐘太古廣場開設了除德國本土外的第一家專賣店。10年後的1999年,才在紐約設立了在美洲的第一家專賣店。
  如今,萬寶龍的產品種類已經由墨水筆擴展至名貴腕表、優質皮具、男士時尚配飾等。前不久,其容納了瑞士手錶最精粹部分、並與時尚韻味完美結合起來的第一個超薄腕表系列——巔峰系列登陸中國市場。在北京國貿商城的萬寶龍專賣店裡,一隻名片夾即價值人民幣1000多元。記者還意外地看到,萬寶龍的產品已經由經典的男士用品和配飾擴展到女士消費品,其樣式和質量都是按照世界頂級品牌產品的標準嚴格製作的。
  在北京國貿商城,來自紐約的詹兆安自豪地說,萬寶龍是一個特殊的品牌,始終處在第一的位置上。有的品牌對於某一個國家來說是一個名牌,而萬寶龍則不同,在世界的每一個角落,人們都會發現在這些城市最好的街道上有萬寶龍,萬寶龍都以完全相同的品牌形象和品質出現,成為一個真正國際化的品牌。品牌價值的提升最終會帶來產品銷售的增加,從而很快收回投資。
  決勝亞洲金融危機
  中國是一個巨大的潛在市場。從萬寶龍在香港設立了其在國外的第一家總辦事處及第一家專賣店即可看出,萬寶龍對亞太地區特別是中國市場的重視。20世紀90年代初,萬寶龍從北京、上海、廣州和深圳開始進入中國市場,發展極其迅速。然而,亞洲金融危機的爆發,遏止了這一快速的發展進程。經過市場調查、研究和分析,萬寶龍認為在亞洲金融危機期間,自己的著眼點應集中在銷售渠道上。「在這方面我們做得很好,我們有自己的零售商和珠寶商,還保持了廣告的投放,這一舉動在當時相當大膽,因為整體經濟前景看起來並不樂觀。我們的堅持不懈使我們的品牌經受住了經濟風暴的考驗,在金融危機後成為了一個更加強有力的品牌。」詹兆安介紹說。
  的確,亞洲金融危機一過,萬寶龍的努力就得到了豐厚的回報。2000年夏天,萬寶龍在北京國貿商城開設了在中國大陸的首家旗艦店,至今,已在中國31個主要城市設立了66個頗具規模的店中店,銷售包括書寫工具、手錶、皮具、男士襯飾、太陽眼鏡、女士首飾等全線產品,鞏固了其作為多元化的國際高級品牌的地位。
  為突顯對中國市場的重視,弘揚中國文化,萬寶龍在2000年推出了「千禧金龍年限量墨水筆」,2002年又限量發行「2002龍騰盛世玉龍筆」。不僅如此,今年9月,萬寶龍還為弘揚中國文化藝術的中國藝術家專門設立了萬寶龍卓越藝術大獎。詹兆安在頒獎典禮致辭中說,萬寶龍文化基金會已決定將2003年的國際藝術贊助大獎移師中國。
  「在西方國家,使用萬寶龍等奢侈品的主要是律師、醫生等社會上層和高收入者,但是在中國不一樣,使用萬寶龍產品的更多是商人,醫生用的很少。萬寶龍的當務之急是怎樣成為家喻戶曉的頂級品牌,培育市場。」說到萬寶龍在亞太地區的目標,詹兆安只說了四句話:發展中國市場,擴展日本市場,保持韓國市場,重點放在中國市場。
  當記者要求詹兆安對比一下香港與紐約的異同時,詹兆安說:「從長遠看,我更看好上海,上海發展得非常快,與紐約有更多的相似之處。」也許,萬寶龍將把在中國市場的重點放在上海?

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